W momencie pierwszej wypłaty

Potwierdź konto w Reveryplay Casino

Licencja wymaga, byśmy sprawdzili, z kim gramy — weryfikacja trwa do 69 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/154/2008, nadzór od 2008 roku

Gdy zastanawiasz się, kto sprawdza

Przed wypłatą i po niej — bez niespodzianek

Tu rozwiewamy najczęstszą obawę: że sprawdzenie jest podejrzeniem wobec gracza.

Kto sprawdza

Reveryplay Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/154/2008

Czas sprawdzenia

69 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Bez drugiej rundy

Document zamiast trzech podejść

Tu rozwiewamy obawę, że zdjęcia wrócą z prośbą o poprawkę i sprawa się przedłuży.

Moment zbierania plików

Zakładka z dokumentami siedzi w ustawieniach konta; otwórz ją, gdy masz pod ręką wszystkie trzy pliki, żeby nie przerywać wysyłki.

Cztery narożniki w kadrze

Dowód lub paszport fotografuj w dzień, na płaskim tle, bez odblasków — wszystkie cztery narożniki i dane muszą być czytelne.

Przed zasłonięciem i po nim

Potwierdzenie adresu i zdjęcie karty wysyłasz razem z dowodem; zasłoń numer pośrodku, ale zostaw imię i nazwisko oraz nazwę banku.

Ile jeszcze poczekać?

Po wysyłce czekaj spokojnie: wynik przychodzi na adres e-mail, a przy brakach napisz na [email protected] — zwykle brakuje jednego narożnika.

Gdy kompletujesz pliki

Gdy kompletujesz pliki do wysyłki

Przydatne w chwili, gdy otwierasz szufladę i zastanawiasz się, co właściwie sfotografować.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co ma być widoczneZdjęcie, dane i termin ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co ma być widoczneImię, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co ma być widoczneImię, nazwisko i nazwa banku

Odpowiedź bez poprawek za pierwszym razem

Niepełny kadr dokumentu. Kadr ucina róg dokumentu albo blask lampy zasłania numer, więc specjalista nie widzi całości i musi poprosić o nowe zdjęcie. Połóż dokument na płaskim tle i doświetl równo z dwóch stron Zrób zdjęcie z góry, tak aby wszystkie cztery rogi były w kadrze

Zgoda danych z profilem. Imię, nazwisko lub adres na skanie różnią się od danych w profilu, a przyczyna bywa prosta — literówka przy rejestracji albo skrót ulicy. Porównaj profil z dokumentem litera po literze Zgłoś korektę danych przez [email protected]

Czy dokument jest jeszcze ważny? Termin ważności minął przed wysyłką albo w trakcie sprawdzania, a taki dokument nie potwierdza już tożsamości w oczach Malta Gaming Authority. Sprawdź datę ważności przed każdym zdjęciem Wyślij aktualny dowód lub paszport z nowym terminem

Zanim wpłata trafi na stół, a po niej — pytanie o źródło

Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/154/2008 nakłada na nas obowiązek AML, więc pytanie o źródło środków należy do rutynowych kroków. Nie jest zarzutem ani podejrzeniem wobec gracza — dotyczy konta, nie osoby.

Przy takim pytaniu zwykle wystarczy jeden z poniższych dokumentów, nie cały komplet.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i wynagrodzeniu
rozliczenie podatkowe za ostatni rok
umowa sprzedaży nieruchomości lub pojazdu
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

W chwili prośby o dokumenty

Wiesz z góry, kiedy padnie pytanie

Tak wygląda nasz stały porządek: sprawdzenie pojawia się w tych samych czterech momentach dla każdego gracza.

Czy duża kwota zwolni wypłatę?

Kwota znacznie odbiega od wcześniejszych ruchów na koncie, więc prosimy o zdjęcie dowodu i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Przed podniesieniem limitu i po nim

Podniesienie limitu depozytów zmienia skalę gry, dlatego prosimy o dokument tożsamości oraz zdjęcie karty płatniczej.

Pierwsza wypłata pod lupą

Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie, bo licencja wymaga go najpóźniej w tym momencie — prosimy o komplet z listy dokumentów.

Zyskujesz pewność co do karty

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do Ciebie, więc prosimy o zdjęcie karty lub dowód powiązania z rachunkiem.

Gdy czekasz na wypłatę

Co dzieje się z moimi dokumentami?

Zajrzyj tutaj, gdy wypłata stoi w miejscu albo skan wrócił z odmową.

Skan dowodu został odrzucony, co mam teraz zrobić?+

Odrzucenie zdarza się najczęściej z powodu uciętej krawędzi, odblasku albo nieczytelnego zdjęcia. Wystarczy przygotować nowy plik w lepszym świetle i przesłać go na [email protected]. Zespół wraca do sprawy od nowa, a poprzednia odmowa nie blokuje konta.

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakłada na nas licencja Malta Gaming Authority. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wtedy wystarczy odesłać komplet i gra toczy się dalej bez przerwy.

Czy dokumenty trzeba będzie dosyłać ponownie za jakiś czas?+

Zwykle komplet wystarcza na długo i nie wracamy do niego przy każdej wypłacie. Nowe skany przydają się wtedy, gdy w dokumencie zmieniły się dane albo stary plik przestał być czytelny. W takiej sytuacji napisz do nas, a podpowiemy, co dokładnie dosłać.

Jaką licencję ma Reveryplay Casino i kto ją wydał?+

Działamy na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/154/2008. Podmiotem prowadzącym jest Reveryplay Casino Ltd. z siedzibą przy Spinola Road w Sliemie, wpisany pod numerem C-69872. Ten sam regulator wyznacza nam wymogi weryfikacji i przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Po co kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia środków?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec gracza. Pytamy o źródło środków, żeby potwierdzić, że wpłaty pochodzą z legalnych dochodów. Odpowiedź trafia do działu zgodności i nie wpływa na warunki Twojej gry.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów w Reveryplay Casino?+

Standardowo zamykamy weryfikację w ciągu 69 godzin od otrzymania kompletnego zestawu. Gdy pliki są ostre i czytelne, czas bywa krótszy. Brakujący dokument wydłuża sprawę, dlatego warto wysłać wszystko w jednej wiadomości.

Zmieniło mi się nazwisko, czy muszę zgłaszać to kasynu?+

Tak, warto to zgłosić od razu po zmianie, żeby dane na koncie zgadzały się z dokumentem. Prześlij skan nowego dowodu lub paszportu na [email protected] i opisz krótko zmianę. Zaktualizujemy profil, a wypłaty nie będą wstrzymywane.